Política Ambiental e de Qualidade

InfoTerra Paraguay, Imobiliária inovadora em tecnologias de informação, considera que a prestação de serviços e fornecimentos de elevada qualidade é essencial para a sustentabilidade da organização e a criação de valor para todas as partes interessadas: clientes proprietários, colaboradores, colaboradores, entre outros.

Para atingir os objetivos acima, implementou um sistema de qualidade e meio ambiente baseado nos requisitos das normas UNE-EN-ISO 9001:2015 e UNE-EN ISO 14001:2015, em todos os níveis da empresa e integrado na gestão global, com base nos seguintes princípios fundamentais:

  • Estabelecer a satisfação do cliente como um dos principais objetivos de todos os colaboradores, fabricando e fornecendo produtos e serviços da mais alta qualidade.
  • Assegurar o cumprimento dos requisitos contratuais assumidos, bem como dos legais aplicáveis ​​à atividade desenvolvida.
  • Entenda que o principal capital da InfoTerra Paraguai são seus trabalhadores, sendo o trabalho em equipe vital para o sucesso do alcance dos objetivos propostos. Por isso, a sua formação e participação é fundamental para o desenvolvimento da atividade, avaliando as sugestões para a melhoria contínua dos processos e atendimento ao cliente.
  • Definir objetivos específicos e mensuráveis ​​em relação à qualidade e ao meio ambiente, alinhados com a estratégia global da empresa, sendo passíveis de revisão de acordo com sua realização, e em qualquer caso pelo menos uma vez por ano.
  • Aplicar o princípio da melhoria contínua em todas as operações, soluções e serviços realizados, com foco na satisfação do cliente, cumprindo os objetivos ambientais e de qualidade propostos.
  • Monitorar não conformidades e incidentes para alcançar a maior satisfação das partes interessadas.
  • Manter o compromisso de proteção do ambiente, identificando e avaliando os aspetos ambientais inerentes à atividade desenvolvida com o objetivo de prevenir a poluição, implementando as medidas necessárias para otimizar a utilização dos recursos e reduzir a geração de resíduos.
  • Avaliar periodicamente as informações relevantes, para fins de manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão.

Objetivos

  • Alcançar uma redução no consumo de energia.
  • Estabelecer e manter atualizadas iniciativas que assegurem que as leis, regulamentos e outros requisitos subscritos pela organização aplicáveis ​​aos seus produtos e processos sejam conhecidos e cumpridos.
  • Definir e promover a realização dos objetivos ambientais através da concepção de um programa de gestão ambiental.
  • Respeite o meio ambiente e evite a poluição, gerenciando adequadamente os resíduos.
  • Promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão Ambiental através da análise dos dados obtidos através de auditorias internas, revisões por parte da Administração, propostas de melhoria dos seus colaboradores e acompanhamento periódico da evolução dos aspetos ambientais.
  • Identificar e analisar a natureza, magnitude e impactos ambientais de cada uma das atividades e serviços prestados pela empresa, e integrar plenamente suas consequências ambientais no ciclo de vida ou de suas atividades.

Meios

  • A implementação desta política é objetivo e responsabilidade de cada colaborador da empresa.
  • É necessário que esta Política seja compreendida, aplicada e atualizada em todos os níveis da empresa e em todos os seus colaboradores externos e expostos aos clientes.
  • Cada funcionário é responsável por aplicar esta Política em seu próprio trabalho.

Medidas

Para o cumprimento e conhecimento desta Política, a direção estabelece as medidas necessárias para garantir que seu Sistema de Qualidade e Meio Ambiente:

  • É disseminado para todas as áreas da empresa.
  • É entendido.
  • Ele é aplicado.
  • Ele é revisado e atualizado.