Politique environnementale et qualité

InfoTerra Paraguay, Immobilier innovant dans les technologies de l’information, considère que la fourniture de services et de fournitures de haute qualité est essentielle pour la pérennité de l’organisation et la création de valeur pour toutes les parties intéressées : clients propriétaires, employés et collaborateurs, entre autres.

Pour atteindre les objectifs ci-dessus, il a mis en place un système de qualité et environnemental basé sur les exigences des normes UNE-EN-ISO 9001:2015 et UNE-EN ISO 14001:2015, à tous les niveaux de l’entreprise et intégré dans la gestion globale, sur la base des principes fondamentaux suivants :

  • Établir la satisfaction du client comme l’un des principaux objectifs de tout le personnel, en fabriquant et en fournissant des produits et des services de la plus haute qualité.
  • Assurer le respect des exigences contractuelles assumées ainsi que celles légales applicables à l’activité exercée.
  • Comprenez que le principal capital d’InfoTerra Paraguay est ses travailleurs, le travail d’équipe étant vital pour le succès de l’atteinte des objectifs proposés. Pour cette raison, leur formation et leur participation sont essentielles pour le développement de l’activité, en évaluant les suggestions d’amélioration continue des processus et du service client.
  • Définir des objectifs précis et mesurables en matière de qualité et d’environnement, alignés sur la stratégie globale de l’entreprise, révisables en fonction de leur réalisation, et en tout cas au moins une fois par an.
  • Appliquer le principe d’amélioration continue dans toutes les opérations, solutions et services réalisés, en mettant l’accent sur la satisfaction du client, en respectant les objectifs environnementaux et de qualité proposés.
  • Surveiller les non-conformités et les incidents pour obtenir la plus grande satisfaction des parties intéressées.
  • Maintenir l’engagement de protéger l’environnement, identifier et évaluer les aspects environnementaux inhérents à l’activité exercée dans le but de prévenir la pollution, mettre en œuvre les mesures nécessaires pour optimiser l’utilisation des ressources et réduire la production de déchets.
  • Évaluer périodiquement les informations pertinentes, à des fins de maintenance et d’amélioration continue du système de gestion.

Objectifs

  • Atteindre une réduction de la consommation d’énergie.
  • Établir et maintenir à jour des initiatives qui garantissent que les lois, réglementations et autres exigences auxquelles l’organisation souscrit et applicables à ses produits et processus sont connues et respectées.
  • Fixer et favoriser l’atteinte d’objectifs environnementaux en concevant un programme de gestion environnementale.
  • Respecter l’environnement et prévenir la pollution, en gérant correctement les déchets.
  • Promouvoir l’amélioration continue du système de gestion environnementale à travers l’analyse des données obtenues par le biais d’audits internes, d’examens par la direction, de propositions d’amélioration de ses travailleurs et d’un suivi périodique de l’évolution des aspects environnementaux.
  • Identifier et analyser la nature, l’ampleur et les impacts environnementaux de chacune des activités et services fournis par l’entreprise, et intégrer pleinement leurs conséquences environnementales dans le cycle de vie ou de ses activités. Corps

Médias

  • La mise en œuvre de cette politique est l’objectif et la responsabilité de chaque collaborateur de l’entreprise.
  • Il est nécessaire que cette Politique soit comprise, appliquée et mise à jour à tous les niveaux de l’entreprise et chez tous ses collaborateurs externes et exposés aux clients.
  • Chaque employé est responsable de l’application de cette politique dans son propre travail.

Les mesures

Pour le respect et la connaissance de cette Politique, la direction établit les mesures nécessaires pour s’assurer que son Système Qualité et Environnement :

  • Il est diffusé à tous les secteurs de l’entreprise.
  • C’est compris.
  • Il est appliqué.
  • Il est revu et mis à jour.